Togg, Türkiye’nin 7 bölgesinde deneyim merkezleri ve servis noktalarıyla kullanıcıyla buluşmaya hazır

Togg ve Bosch Car Service, Kesintisiz Kullanıcı Deneyimi Ä°çin Ä°ÅŸ BirliÄŸi Yaptı

Togg, Türkiye’nin 7 bölgesinde deneyim merkezleri ve servis noktalarıyla kullanıcıyla buluÅŸmaya hazır

DoÄŸuÅŸtan elektrikli ilk akıllı cihazı T10X’i mart sonunda kullanıcılarla buluÅŸturmaya hazırlanan Togg, daha hızlı, etkin ve verimli bir deneyim sunmak için Türkiye’nin 7 bölgesinde deneyim merkezleri, servis ve teslimat noktaları açmayı sürdürüyor. Dijital ve fizikseli hibrit bir yapıda birleÅŸtirerek kullanıcılarla doÄŸrudan temas yöntemini seçen Togg, kendi servis noktalarının yanı sıra Bosch Car Service ile de iÅŸ birliÄŸi yaptı. Böylece Togg, tamamen kendi bünyesinde yer alacak servis temas noktalarıyla birlikte anlaÅŸmalı Bosch Car Service’ler ile de yayılımını geniÅŸleterek, tüm Türkiye’de 20’den fazla noktada kullanıcılarına hizmet sunacak.

Türkiye’nin mobilite alanında hizmet veren küresel teknoloji markası Togg, ilk akıllı cihazı T10X’i kullanıcılarla buluÅŸturmasına sayılı günler kala, satış ve satış sonrası yapılanmasında planları doÄŸrultusunda ilerliyor. Kullanıcıya yakın olmak için doÄŸrudan satış modelini seçen Togg, dijital ve fiziksel deneyimi harmanlayan hibrit bir yapıda hizmet vermek için tüm organizasyonunu oluÅŸturuyor. Ä°lk etapta Ä°stanbul, Ankara, Ä°zmir, Adana ve Bursa-Gemlik’te deneyim merkezleri açan Togg, Ä°stanbul, Ankara, Bursa-Gemlik, Ä°zmir, Adana, Samsun, Diyarbakır, Erzurum, Antalya ve Kayseri’de de servis ve teslimat noktaları açmayı sürdürüyor. Kullanıcılara uçtan uca kesintisiz bir deneyim yaÅŸatmayı hedefleyen Togg, kendi servis noktalarının yanı sıra güçlü iÅŸ birlikleriyle de servis ağını geniÅŸletiyor. 150 ülkedeki 16 binden fazla servisiyle dünyanın en büyük bağımsız servis zincirlerinden biri olan Bosch Car Service ile iÅŸ birliÄŸine imza atan Togg, kullanıcıları için kendi servis merkezlerinin yanı sıra anlaÅŸmalı Bosch Car Service’lerden de nitelikli hizmet sunacak.

Sahada çalışan ekipler için kapsamlı eÄŸitim

Ä°ÅŸ birliÄŸi kapsamında kullanıcılara tüm bakım ve onarım hizmetleri en son standartlarda sunulacak. Togg akıllı cihazı kullanıcıları, anlaÅŸmalı servislerin sunduÄŸu onarım, servis, bakım ve garanti hizmetleri dahil tüm hizmetlerden yararlanabilecek. AnlaÅŸmalı Bosch Car Service noktalarındaki personel, Togg’dan kapsamlı bir ön eÄŸitim alacak ve ardından gerektiÄŸinde Togg Teknik Saha Servisi'nin yardımıyla yüksek gerilim, fotovoltaik ve güvenlik sistemlerinde onarım yapma yetkisine sahip olacak. Tüm onarım, garanti ve proaktif servisler, yalnızca yetkili servis saÄŸlayıcılar tarafından gerçekleÅŸtirilecek.

“Kullanıcılara daha yaygın, hızlı, etkin ve verimli bir deneyim yaÅŸatmayı hedefliyoruz”

Togg CEO’su M. Gürcan KarakaÅŸ, küresel rekabette kullanıcıya daha yakın olan ÅŸirketlerin daha baÅŸarılı olduklarını belirterek, ÅŸunları söyledi:

“Biz de akıllı cihazlarımızı kullanıcılarımızla doÄŸrudan buluÅŸturuyor, satışları doÄŸrudan kendimiz organize ediyoruz. Ä°lk akıllı cihazımız T10X’i kullanıcılarımızla buluÅŸturmanın heyecanını yaÅŸarken, satış ve satış sonrası çalışmalarımızı da hızla tamamlıyoruz. Türkiye’nin 7 bölgesinde 10’u sabit 8’i gezici 18 deneyim merkezi ile sabit ve mobil servis noktalarımızı açmaya devam ediyoruz. Bir yandan kendi servis yatırımlarımızı sürdürürken, diÄŸer yandan da yerel ve küresel ölçekte bağımsız servis saÄŸlayıcılarla iÅŸ birliÄŸi fırsatlarını deÄŸerlendiriyoruz. Bu kapsamda elektrifikasyon dönüÅŸümünü baÅŸlatmış, yüksek teknik donanıma sahip, yerel ve küresel anlamda yaygın bir hizmet ağı kuran araç bakım ve onarım servis ağı Bosch Car Service’leriyle iÅŸ birliÄŸimizi baÅŸlatmanın mutluluÄŸunu yaşıyoruz. Ülkemizdeki yayılımımızı destekleyecek bu iÅŸ birliÄŸinin, kullanıcılara daha hızlı, etkin ve verimli bir servis deneyimi için deÄŸerli bir katkı sunacağına inanıyoruz. Özellikle kullanıcı odaklılık, batarya teknolojileri ve baÄŸlantılı teknolojiler noktasında da Bosch Car Service’ler ile deÄŸer yaratacağımıza inanıyoruz. Esnek servis ağımız, mobil servislerimiz ve bu alandaki güçlü iÅŸ birliklerimizle kullanıcılarımıza en iyi deneyimi yaÅŸatmayı hedefliyoruz.”

Bosch Otomotiv Yedek Parça Türkiye, Ä°ran ve OrtadoÄŸu Bölge Direktörü Arda Arslan da Bosch Car Service’in 100 yılı aÅŸan araç onarım, bakım ve garanti hizmetlerindeki uzmanlığıyla dünyanın en büyük marka bağımsız servis aÄŸlarından biri olduÄŸunu hatırlatarak, Togg ile iÅŸ birliÄŸinin önemine vurgu yaptı. 2023 içinde Türkiye’nin 7 bölgesinde elektrikli otomobillere hizmet veren ilk bağımsız servis organizasyonu olmayı hedeflediklerini belirten Arslan, “Togg ile yaptığımız bu iÅŸ birliÄŸi, elektrikli araçlara servis verme konusunda Bosch Car Service ağımızdaki yetkinliÄŸimizi daha da geliÅŸtirecek” dedi.